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10.06.2021
Smart Data goes EM: „Wir sind die Fans“
EM-Fans werden zum Zentrum des Events: Alles dreht sich um ihre Wünsche Geselligkeit, Public Viewing und aufwühlendes Mitfiebern: D …
28.10.2020
Audience Management entlang des Customer Lifecycles
Der Status Quo Bisher gab es immer eine strikte Trennung zwischen Onlinemarketing, das sich primär um die Neukunden kümmert, und C …
12.10.2020
Googles kundenzentriertes Modell: Wenn Relevanz auf Kontext trifft
Anfang dieses Sommers hat eine Forschungsgruppe von Google eine Studie durchgeführt, um zu verstehen, wie Kunden entscheiden, was …
24.09.2020
10 goldene Regeln für eine data-driven Organisation
Data-driven ist in aller Munde - aber wie schafft man es eine Unternehmenskultur aufzubauen, die von intuitiven, auf Erfahrungen …
17.03.2020
Wie Nike es geschafft hat, seinen Status als Leading Brand stets beizubehalten.
Jedem Sport- und Lifestyle Begeisterten Nike ein Begriff und seit vielen Jahren weltweit führender Sportartikelhersteller. Schon …
27.01.2020
Das Daten Fundament für Customer und Digital Experience Excellence
"Daten sind das neue Öl" ist ein Satz, der in den letzten Jahren millionenfach in Fachartikeln zitiert wurde. Aber was bedeutet …
14.12.2019
C/DXE - Die neue Währung im Wettbewerb um die Kunden.
Customer Experience Excellence ist die neue Währung im Wettbewerb um die Kunden. Unternehmen wie Netflix, Spotify, AirBnB, Uber …